Mantente ciberseguro
Las instituciones financieras están viendo cómo aumentan los intentos de obtener información de las cuentas de sus miembros mediante estafas por SMS, llamadas telefónicas e intentos de phishing por correo electrónico. ICCU nunca se pondrá en contacto contigo para pedirte información segura o personal sobre tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre un texto, una llamada telefónica o un correo electrónico.
Aprende de los expertos
Hacer clic en enlaces, abrir archivos adjuntos o responder a correos electrónicos sospechosos puede dar lugar a filtraciones de datos, ataques de virus, ransomware o más. Hemos recurrido a los expertos en seguridad para que te den algunos consejos que te ayuden a evitar ser vulnerable a mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas sospechosos.
Si has recibido un mensaje de este tipo, no respondas a la solicitud. En su lugar, reenvía el mensaje a scam@iccu.com. Nosotros nos encargaremos a partir de ahí.
Cómo estar seguro
Del mismo modo que nos esforzamos a diario por mantenerte a salvo de las amenazas a la ciberseguridad, hay algunas cosas que tú también puedes hacer. A continuación encontrarás algunas prácticas inteligentes e información disponible aquí en ICCU que pueden mantener segura tu información personal y financiera.
Crea contraseñas seguras
Entra en tu Banca electrónica eBranch y crea una nueva contraseña, y restablécela a menudo.
Controla tu información
El robo de identidad no es cosa de risa. Accede a CardControl y Mi Crédito de ICCU para asegurarte de que tu identidad y tus transacciones siguen siendo TUYAS.
Comprueba las URL de los sitios web
Comprobar las URL antes de hacer clic en cualquier enlace (incluso en los sitios que aparecen en los motores de búsqueda) es crucial para evitar los sitios web de suplantación de identidad. Ayuda a garantizar que estás visitando destinos en línea legítimos y seguros, protegiendo tu información personal y la seguridad en línea.
Utiliza la autenticación multifactor
MFA requiere que proporciones otro factor de verificación junto con tu contraseña para acceder a tu cuenta.
Alertas de cuenta personalizadas
Configura alertas por correo electrónico o SMS en la banca electrónica eBranch. Se pueden configurar alertas financieras para saldos, cheques y otras transacciones.
Mantén actualizada tu tecnología
Es importante mantener actualizados el software, el sistema operativo y los programas antivirus para protegerte de las vulnerabilidades conocidas.
Si tienes más preguntas sobre cómo protegerte mejor de las amenazas a la seguridad, ponte en contacto con nosotros.
Cómo te protege ICCU
Mantener segura la información de tu cuenta personal y empresarial es una prioridad máxima en Idaho Central. Aprende más sobre la seguridad de la banca personal por Internet para saber cómo ICCU protege tu información personal y qué puedes hacer para que tus transacciones por Internet sean seguras. Si tienes una empresa, lee sobre la seguridad de la banca por Internet para empresas.
Idaho Central también ofrece supervisión automática continua del fraude con tarjeta, acceso gratuito a Mi Crédito y la opción de revisar nuestra política de privacidad y nuestra política en línea. Echa un vistazo a otros servicios y herramientas que ofrecemos para mantenerte seguro.
Mejorar la seguridad en línea
Internet es un sueño hecho realidad y nos facilita la vida. Sin embargo, en las circunstancias equivocadas, puede convertirse en una pesadilla. Queremos que te sientas seguro de tu capacidad para navegar por la red. Hemos reunido algunos consejos y trucos para ayudarte a sentirte seguro mientras estás en Internet.
- Mantente alerta ante correos electrónicos fraudulentos o sospechosos. Nunca facilites información personal por correo electrónico.
- Mantén a salvo tu ordenador con un cortafuegos y un programa antivirus. Asegúrate de que las actualizaciones se ejecutan automáticamente.
- Protege tus contraseñas. Nunca utilices tu contraseña de ICCU en otros sitios web.
- Compra sólo en sitios web seguros.
- Sigue formándote en procedimientos de seguridad y buenas prácticas.
Mejorar la seguridad de la cuenta
En Idaho Central, nuestro objetivo es ayudar a los afiliados a alcanzar el éxito financiero. Una forma de hacerlo es infundiendo confianza y lealtad en todos los aspectos de tus finanzas, especialmente en la seguridad de las cuentas. Aquí tienes algunas ideas que te ayudarán a convertirte en un profesional de la seguridad de tus finanzas.
- Configura y utiliza todas las funciones de CardControl.
- Nunca des el número de tu tarjeta de crédito por teléfono, a menos que trates con una empresa de confianza o hayas iniciado tú mismo la llamada.
- Informa inmediatamente de las tarjetas perdidas o robadas.
- Anota los números de cuenta de tus tarjetas de crédito y los números de teléfono para informar de la pérdida o robo de tarjetas. Guárdalo en un lugar seguro.
- Cuando selecciones un PIN, evita siempre lo obvio. Memorízalo.
- Revisa regularmente los extractos de tu cuenta.
Cómo denunciar el fraude
Si crees que has sido víctima de un robo de identidad o has recibido algún mensaje de texto, llamada o correo electrónico de Idaho Central que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros. Echa un vistazo a algunas medidas adicionales que puedes tomar para mantenerte ciberseguro:
- Ponte en contacto con una de las tres principales agencias de crédito nacionales: Equifax, Experian y TransUnion. Solicita una copia de tu informe para comprobar si hay actividades sospechosas, consultas o morosidad. Si lo encuentran, pon una alerta de fraude en tu informe crediticio.
- Presenta una denuncia policial.
- Ponte en contacto con cualquier otro acreedor que maneje tu dinero (es decir, otras entidades financieras, contables, prestamistas, etc.).
- Ponte en contacto con otros organismos, según proceda, como los inspectores postales de EEUU, la Seguridad Social, etc.
- Denuncia el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) llamando al (877)-ID-THEFT o visitando su sitio web.
Si has recibido lo que parece ser un correo electrónico de phishing haciéndote pasar por Idaho Central Credit Union, no respondas a la solicitud. En su lugar, reenvía el correo electrónico a scam@iccu.com. Nosotros nos encargaremos a partir de ahí.
¿Ya has hecho clic en un enlace de phishing?
Los estafadores son cada vez más engañosos, por lo que es más fácil que la gente caiga víctima de sus trucos. Si ya has hecho clic en un enlace de phishing o crees que tu información puede estar en peligro, sigue estos pasos ahora.
- Asegúrate de que tu dispositivo no está infectado con malware o spyware. Para obtener ayuda, ponte en contacto con un centro local de reparación de ordenadores / teléfonos móviles de confianza.
- Cambia tu nombre de usuario y contraseña de eBranch. Puedes hacerlo visitando tu configuración de seguridad. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros.
- Cambia la contraseña de tu correo electrónico. Muchos enlaces maliciosos están diseñados para interceptar estos datos y pueden dar lugar a más compromisos.
- Notifica a ICCU cualquier actividad no autorizada en tus cuentas. Si hay actividad no autorizada, puede ser necesario tomar medidas adicionales para evitar más fraudes.
Diferentes tipos de fraude
Phishing
La pesca y el phishing no son tan diferentes: lanzas un sedal y esperas que pique algo. Los ciberdelincuentes hacen Phishing todo el tiempo, realizando cientos, si no miles, de intentos de Phishing para obtener información. En la mayoría de las estafas, los estafadores disponen de datos como tu nombre y tu fecha de nacimiento. Utilizan esto para hacer Phishing para obtener información más segura, como tu número de la seguridad social, el número de tu tarjeta de crédito o nombres de usuario y contraseñas. También hacen phishing para acceder a tus sistemas. Una vez que tienen suficiente información o acceso a tus sistemas, les resulta posible llevar a cabo múltiples tipos de delitos.
Vishing
El vishing es la práctica de utilizar el teléfono para acceder a datos personales y financieros. En la mayoría de las estafas de Vishing, los estafadores utilizan nombres comerciales o personales de confianza para acceder a datos confidenciales. Lo hacen «suplantando» o enmascarando el número de teléfono real desde el que llaman por uno de confianza. También pueden hacerse pasar por las fuerzas del orden o alguna otra autoridad, lo que les permite amenazar con acciones si no se pagan las multas u otros importes, o si no se facilita información.
Smishing
Una forma de phishing, el smishing es cuando alguien intenta engañarte para que le des tu información privada a través de un mensaje de texto o SMS. El smishing se está convirtiendo en una amenaza emergente y creciente en el mundo de la seguridad online.
Estafas del trabajo desde casa
¿Quieres ganar cientos o incluso miles de dólares desde casa por no hacer prácticamente nada? Si este es el mensaje general que recibes cuando solicitas trabajo, ten cuidado, probablemente se trate de un fraude. La mayoría de las estafas de trabajo desde casa consisten en encontrar un trabajo en Internet a través de sitios como Craig’s List. El trabajo ofrecido suele ser muy básico, está bien pagado y casi siempre requiere que la persona envíe, mueva o realice transacciones de dinero para el «empleador».
Compradora secreta
Te piden que ingreses un cheque en tu banco inmediatamente. Una vez hecho el ingreso, tu primera tarea es visitar tu oficina local de Western Union o Money Gram y enviar dinero. ¡Esto es una estafa! Conviertes en efectivo un cheque fraudulento cuando lo ingresas en tu cuenta. Una vez que envíes el dinero, el fraude se habrá consumado, el cheque rebotará y la cuenta quedará en negativo. Pasas a ser responsable de devolver el saldo negativo.
Herencia
Esta estafa se inicia cuando alguien llama inesperadamente para informarte de que vas a heredar, te han dejado o tienes derecho a una gran suma de dinero. El dinero suele proceder de un pariente lejano que nunca has conocido. En algunos casos, te ponen a cargo de la «herencia» y te encargan que repartas el dinero entre familiares y amigos.
Abuso de ancianos
Ocurre cuando un cuidador o cualquier otra persona descuida o causa daño a sabiendas a un adulto vulnerable. El maltrato a las personas mayores puede adoptar muchas formas: maltrato físico, maltrato sexual, maltrato emocional, negligencia, abandono, autonegligencia, explotación y maltrato económico.
Estafa del soporte técnico
Esto ocurre cuando recibes una llamada no solicitada de alguien que finge ser del servicio técnico. Los estafadores fingen ser de una empresa conocida, a menudo utilizando lenguaje técnico y afirmando que llaman para solucionar un problema de tu ordenador. Intentarán convencerte para que les permitas acceder a tu ordenador; una vez que tengan el control de tu ordenador, buscarán datos personales y financieros y, a menudo, infectarán el ordenador con software malicioso diseñado para seguir suministrándoles información sin que tú lo sepas.
Fraude romántico
Cada año, millones de estadounidenses visitan sitios de citas en línea. Aunque la gran mayoría de los encuentros en estos sitios son legítimos, un pequeño segmento de encuentros puede convertirse en fraude. En la mayoría de estas estafas, se pone en contacto contigo un individuo que parece interesado en iniciar una relación. Pasan semanas y a veces incluso meses en los que se intercambian correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, cartas e incluso regalos. Sin embargo, en algún momento de este noviazgo, la conversación se volverá financiera. Esa persona con la que has estado saliendo tendrá algún problema económico y necesitará tu ayuda. En la mayoría de los casos, la persona está en el extranjero y necesita ayuda para trasladar o tramitar dinero.
Sorteos/lotería
Enhorabuena, ¡eres el ganador de 5.000.000,00 $ en el Gran Sorteo! Sólo tienes que pagar los impuestos, los honorarios de los abogados, las tasas de aduana, las multas de Hacienda, etc. para conseguir tu dinero. Estas estafas son siempre lo mismo, paga un poco de dinero ahora y obtén una gran suma después. El problema es que siempre son un fraude y pagarás estas pequeñas comisiones una y otra vez y NUNCA recibirás un pago. A menos que compres un billete o participes en una lotería, no puedes ganar un premio. Todas las loterías legítimas descontarán las tasas o impuestos de las ganancias. Nunca tendrás que reunir dinero antes de recibir tu premio. Pedir dinero por adelantado siempre es una señal de alarma.
Comprobar el lavado
El lavado de cheques es un proceso en el que se elimina químicamente la tinta de un cheque robado. El cheque se vuelve a extender a un comerciante o empresa diferente por un importe superior y se cobra. A menudo, los estafadores recuperan estos cheques de buzones residenciales.